VerOVe GmbH

Ich kann leider nur raten, hier die Hände weg zu lassen. Ich habe mit dem Duo Panic und Olthuis (damals hieß die Firma noch Stratego) einen Wechsel meines PKV-Tarifes durchgeführt. Es waren Mehrleistungen versprochen und weniger Beitrag. Na, dass hätte doch jeder gerne. Was kam dann wirklich rüber: Die PKV (Allianz) schloss alle Mehrleistungen die es innerhalb des neuen Tarifes gab kategorisch aus (ich habe explizit Frau Olthuis und Herrn Panic darauf hingewiesen. Keine Reaktion. OK, eine Beitragsermäßigung gab es - zumindest vorläufig. Für diese Dienstleistung wurde die monatliche Ersparnis x 8 berechnet und auch sofort in Rechnung gestellt, als der Wechsel vollzogen worden war. In den Angebotsunterlagen war zugesichert worden, dass bei einer Erhöhung der Beiträge um über 10 % - innerhalb von zwei Jahren nach Abschluss des Wechseln - Firma Stratego bzw. der Rechtsnachfolger VerOVe nochmals kostenfrei tätig werden würden. Nach 1,5 Jahren (Jahresende 2015 und Jahresende 2016) gab es von der Allianz jeweils eine satte Beitragserhöhung. Ich habe mich dann an die Zusicherung erinnert und Herrn Panic bzw. Frau Othuis mehrmals per Mail angeschrieben. Getan wurde nichts. Auf die erste Mail vom 06.12.2016 antwortet noch Herr Panic, dass er sich kümmern würde, passiert ist hier (leider) nichts. Mehr malige Erinnerung brachte nichts.