Deutsche Rentenversicherung Brandenburg

Eine positive oder negative Bewertung lebt oder stirbt mit dem jeweiligen Berater. Unseren Termin haben wir online gemacht und da nur 4 Tage gewartet. Wir hätten den auch schon früher haben können. Am Termin waren wir rechtzeitig in der Beratungsstelle, brauchten auch nicht lange warten sondern kamen sofort dran. Bis hierher alles positiv, und darum 3 Sterne. Dann kamen wir zur Beraterin. So richtig erfreut über unser kommen war sie augenscheinlich nicht.. Wir erklärten, dass wir Auskunft und Beratung über einen eventuellen früheren Renteneintritt oder ggf. über EU-Rente haben wollen. Die Antwort war dass das alles in den Renteninformationen steht. Unser Einwand dass ein Beratungsgespräch vielleicht aussagekräftiger ist wurde dahingehend beantwortet, dass die Beraterin uns die Information ja auch vorlesen kann. Die Beraterin merkte wohl irgendwann dass sie sich unangebracht verhalten hat und lenkte langsam, wenn auch nicht zufriedenstellend ein. Es war trotzdem zu merken dass ihr unsere Fragestellungen nervten. Es war für uns also vergeudete Zeit.. Die Mitarbeiter der Rentenversicherung sollten also auf ihre Kunden besser eingehen, denn sie leben von deren Beiträgen. Infolge der Qualität der Beratung bleiben die letzten beiden Sterne ohne Bewertung.